ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ
- Безопасность производства и бизнеса
- Бухгалтерский учет, налоги, налогообложение
- Делопроизводство, офис-менеджмент
- Закупки, управление закупками
- Маркетинг. Реклама. PR
- Массаж и косметика
- Менеджмент. Управление
- Образование
- Основы предпринимательской деятельности
- Персонал, управление персоналом
- Право. Законодательство
- Продажи, управление продажами
- ПРОФЕССИИ РАБОЧИХ И СЛУЖАЩИХ
- Профстандарты
- Современные компьютерные технологии
- Строительство. Недвижимость. ЖКХ
- Туризм и спорт
- Финансы, управление финансами
| Дата начала: | 25 августа 2020 |
| Дата окончания: | 07 сентября 2020 |
| Место проведения: | г. Пятигорск, ул. Крайнего 56, 5 этаж, аудитория 504 |
| Стоимость обучения: | 12500 р. |
 | |
Минтрудом России утвержден профессиональный стандарт «Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц» (Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 7 мая 2015 г. № 282н «Об утверждении профессионального стандарта "Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц»».
С 1 июля 2016 г. применение профессионального стандарта работодателями стало обязательным в части требований к квалификации, необходимой работнику для выполнения трудовой функции, (подробнее см. Федеральный закон от 02.05.2015 N 122-ФЗ). За несоответствие специалистов требованиям профстандартов теперь предусматриваются штрафные санкции в размере 1 000 - 5 000 руб. работнику и 30 000 – 50 000 руб. работодателю (см. п. 1 ст. 5.27 КоАП РФ).
Некоммерческое образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования Северо-Кавказский институт повышения квалификации предлагает обучение по программам профессиональной переподготовки, повышения квалификации руководителей и специалистов в сфере сервиса и туризма с целью приведения в соответствие их знаний и умений новому профессиональному стандарту.
25 августа - 7 сентября г. Пятигорск
Курсы повышения квалификации
«Организация деятельности административно-хозяйственной службы гостиниц и санаториев»
в объеме 72 академических часов с выдачей Удостоверения о повышении квалификации.
Формы обучения: очная, очно-заочная, заочная с использованием электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, в сетевой форме.
Продолжительность обучения слушателей – 2 недели.
Цель курсов: получение теоретических знаний и приобретение практических навыков организации деятельности административно-хозяйственных служб сервисного предприятия.
Программа носит практический характер и строится на современной российской практике решения вопросов управления АХС. Возможно проведение стажировки как в России, так и за рубежом (совместно с Академией экспорта федеральной земли Баден-Вюрттемберг, Германия и Ассоциацией Отельеров АМОС, г.Сочи).
Слушатели обеспечиваются методическими материалами, значительная часть которых подготовлена преподавателями, участвующими в учебном процессе.
Обучение проводится в таких формах, как: лекционные, практические занятия, семинары, деловые игры, тренинги, индивидуальный разбор конкретных примеров, самостоятельная работа слушателей, консультации по вопросам подготовки к итоговой аттестации, стажировка на рабочем месте.
Программа курсов:
-
Организация деятельности и управление административно-хозяйственными службами
- Нормативно-правовая база деятельности административно-хозяйственных служб
- Разработка и внедрение стандартов работы административно-хозяйственных служб, документооборот
- Управление деятельностью административно- хозяйственных служб сервисных предприятий
-
Структура административно-хозяйственных служб предприятий сервиса
- Классификация предприятий сервисной деятельности
- Организация административно-хозяйственных служб в соответствии с типом предприятия сервиса
- Структура административно-хозяйственных служб сервисных предприятий
- Материально-техническая база административно-хозяйственных служб сервисных предприятий
-
Функционирование административно-хозяйственных служб сервисных предприятий
- Служба Housekeeping
- Инженерно-техническая служба
- Транспортное хозяйство
- Служба снабжения
-
Этика делового общения
- Работа с жалобами и предложениями
- Способы эффективного решения проблем
- Разрешение конфликтных ситуаций
Сроки обучения: с 25 августа по 7 сентября 2020 года или согласовываются с Заказчиком и слушателем в соответствии с утвержденным индивидуальным календарным планом обучения.
Начало занятий: 25 августа в 10:00, регистрация с 9:30.
Каждому слушателю в первый день занятий необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.
Место проведения обучения: г. Пятигорск, ул. Крайнего 56, 5 этаж, аудитория 504 или по согласованию с Заказчиком.
Стоимость обучения одного слушателя: 12500 рублей (включает в себя: учебно-методические материалы, лекционные материалы на электронном носителе, персональные консультации, кофе-паузы).
Возможна дистанционная форма обучения, которая позволит любому слушателю без отрыва от работы, без финансовых и временных затрат на командировки получить полный объем знаний по теме обучения и документ о профессиональной переподготовке. Достаточно наличия компьютера с доступом в Интернет, без дополнительных программ и настроек. Слушатель в любое удобное для него время проходит тестирование.
Вам ответят на все организационные вопросы и примут заявку на обучение по телефонам:
| г. Пятигорске: 8(8793) | 8(8793) т/ф 39-16-98 – менеджер по работе со слушателями, e-mail: znanie.office@mail.ru 8(8793) т/ф 97-34-14, +7 (928) 358-56-30 – Микрюкова Мария Юрьевна, e-mail: znanie_org@mail.ru 8(8793) т/ф 39-16-98 – бухгалтерия, e-mail: byxckupk@mail.ru |
| в г. Георгиевске: 8(87951) |
8(87951) т/ф 5-08-30– менеджер по работе со слушателями, e-mail: znanie_sekretar@mail.ru 8(87951) т/ф 5-08-30, +7 (928) 358-56-90 – Шелковникова Анастасия Сергеевна, e-mail: skipk04@bk.ru |
| znanie_kmv@mail.ru |
