Черняева Вера Вадимовна

Бизнес-тренер

Опыт проведения тренингов: более 8 лет

Опыт руководства сотрудниками

Опыт отбора и построения системы обучения персонала

Опыт личных успешных продаж

Опыт проведения коуч-сессий

 

Образование:

2003 - Российская академия госслужбы при Президенте РФ, г. Москва. Кандидат психологических наук

1997 – ПГЛУ. Преподаватель русского языка, литературы, английского языка

 

Дополнительное:

2017 - Центр поддержки предприятий г. Ставрополь. Инструменты - Огонь. Авторский тренинг И.Манна. Маркетинг, продажи

2017 - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ. Управление проектами в органах власти: базовые знания

2017 - Центр поддержки предприятий, г. Ставрополь. Как влиять на других, сохраняя себя: эмоциональная эластичность лидера, авторский тренинг А.Фридмана. Управление 

2014 - Группа компаний «Технологии», г.Ростов-на-Дону. Коуч-профессионал. Коучинг

2014 - Открытый тренерский университет Марка Кукушкина, г. Москва. Тренинг-тренеров. Бизнес-тренер

2013 - Центр поддержки предприятий, г. Ставрополь. Мастер-класс Р. Гандапаса «Харизма лидера в бизнесе»

2013 - «Интеллект-Сервис», г. Воронеж. Бизнес-тренинг «От А до Я. Тренинг тренеров». Бизнес-тренер

2013 - «Интеллект-Сервис», г. Ростов-на-Дону. Построение системы адаптации, обучения и развития персонала. Управление персоналом

2013 - «Интеллект-Сервис», г. Ростов-на-Дону. Управление подчиненным день за днем. Управление персоналом

2013 - Центр поддержки предприятий, г. Ставрополь. 10 секретов успешных продаж. Авторский тренинг Р.Лукич

2012 - «Московская бизнес-школа», г.Москва. Школа менеджеров по продажам. Управление продажами

2011 -  «Русская школа управления», г. Москва. Управление конфликтами. Управление персоналом

2010 - Центр европейской практической психологии. Современные подходы к интерактивному обучению в системе высшего, послевузовского и дополнительного образования: рефлексивно-динамические технологии»

2009 - Институт подготовки и повышения квалификации бизнес - тренеров, г. Москва. Тренинг тренеров "Интенсив". Бизнес-тренер

2009 - «Русская школа управления», г. Москва. Самоменджмент руководителя. Управление персоналом

 

Реализованные проекты:

  • Разработка и проведение тренингов по развитию управленческих навыков для слушателей Президентской программы подготовки управленческой кадров в сфере: здравоохранения; образования; культуры (Северо-Кавказский институт-филиал РАНХиГС), для Кадрового центра Правительства Ставропольского края, для Центра поддержки предпринимателей Карачаево-Черкесской республики, для ТД «Поиск», для медицинской лаборатории KDL, в открытом формате (участники собственники и топ-менеджмент компаний СКФО)
  • Разработка и проведение тренингов по развитию навыков продаж у менеджеров компании «Поиск», бизнес - школы Росгосстраха, для медицинской лаборатории KDL
  • Разработка и проведение тренингов по повышению личной эффективности для компаний «Поиск», бизнес - школы Росгосстраха, для Федерации Профсоюзов Ставропольского края, медицинской лаборатории KDL, в открытом формате для руководителей и сотрудников компаний Ставропольского края
  • Разработка и проведение тренингов по управлению набором для менеджеров агентских групп для бизнес - школы Росгосстрах
  • Тренинги «Командообразование для бизнес - школы компании «Росгосстрах»
  • Разработка и проведение тренингов тренеров для внутренних тренеров компании «Поиск»
  • Участие в наборе персонала для компании «Поиск»
  • Проведение бизнес-игры «Вы или Вас» для формирования управленческих компетенций в открытом формате для руководителей компаний СКФО
  • проведение коуч-сессий
  • Проведение стратегических сессий в Северо-Кавказском институте-филиале РАНХиГС

 

Специализация:

Продажи

  • Тренинг продаж в ритейле
  • Профессиональные продажи услуг
  • Работа с возражениями
  • Управление конфликтами в торговом зале
  • Сложные переговоры
  • Тренинг продаж для медицинских учреждений

Управление

  • Система взаимодействия руководителя и подчиненного
  • Программа подготовки руководителей:

Планирование, делегирование и контроль

Управление конфликтами в организации

Тайм-менеджмент: как управлять временем или собой во времени

Эмоциональный интеллект руководителя

Эмоциональная эластичность руководителя (профилактика превращения эмоциональных конфликтов; способы управления своими эмоциями; «трудные» собеседники)

Коммуникативная компетентность

  • Технология проведения совещаний
  • Искусство переговоров
  • Деловые коммуникации
  • Коммуникации в командах как инструмент эффективного управления

 

Профессиональный опыт:

В настоящее время – директор школы бизнеса и развития Северо-Кавказского института-филиала РАНХиГС, бизнес-тренер, коуч

С 2009 года - разработка и проведение тренингов по формированию и развитию управленческих компетенций, коммуникативных навыков, личной эффективности, тренингов продаж, проведение коуч-сессий

 

Управленческий опыт и опыт продаж:

  • Декан факультета Управления Пятигорского филиала Российской академии госслужбы при Президенте РФ
  • Зам.директора по учебно-воспитательной работе Северо-Кавказского института-филиала РАНХиГС
  • Дирекор Школы бизнеса и развития Северо-Кавказского института-филиала РАНХиГС
  • Собственник и директор салона красоты
  • Ведущий бизнес-тренер ТД «Поиск»
  • Бизнес-тренер бизнес-школы Росгосстрах
  • Фрилансер
Яндекс.Метрика

Подписка на новости