Горничная
Дата начала:30 января 2018
Дата окончания:12 февраля 2018
Место проведения:г. Пятигорск, ул. Крайнего, 56, 5 этаж, аудитория 504, г. Георгиевск. ул. Тургенева 10, 4 эт., аудит. 404
Стоимость обучения:5500 р.

Министерством труда и социальной защиты России утвержден профессиональный стандарт «Горничная» (от 5 сентября 2017 г. № 657н «Об утверждении профессионального стандарта «Горничная»).

С 1 июля 2016 г. применение профессионального стандарта работодателями стало обязательным в части требований к квалификации, необходимой работнику для выполнения трудовой функции, если ТК РФ, другими федеральными законами или иными нормативными правовыми актами РФ установлены такие требования (подробнее см. Федеральный закон от 02.05.2015 N 122-ФЗ).

Горничная -  это одна из самых востребованных профессий в гостиничном бизнесе, ведь идеальная чистота – это один из показателей престижности заведения. Вежливые, безупречно одетые горничные, прекрасно выполняющие свои обязанности – вот один из признаков процветающего гостиничного (санаторно-курортного) заведения.

Некоммерческое образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования Северо-Кавказский институт повышения квалификации предлагает обучение по программе профессиональной подготовки «Горничная» с целью приведения в соответствие их знаний и умений новому профессиональному стандарту.

Преподаватели-практики Института в эффективном практическом формате и в короткие сроки повысят эффективность работы горничных в санаториях, здравницах, гостиницах и отелях, и выведут на новый качественный уровень обслуживание клиентов гостиничных и санаторно-курортных комплексов.

30 января - 12 февраля 2018 года                                      г. Пятигорск

Курсы профессиональной подготовки

«Горничная»

 

Общий курс обучения: 72 академических часа.

Формы обучения: очная, очно-заочная, заочная (с применением дистанционных образовательных технологий) и обучения в сетевой форме. Возможно обучение на базе Заказчика при наличии группы от 5 человек в согласованные сроки.

Продолжительность обучения слушателей – 2 недели.

Цель курса – подготовка горничных для предприятий гостиничного хозяйства, санаториев, домов отдыха и других средств размещения.

Обучение завершается итоговой аттестацией в форме квалификационного экзамена.

Слушатели, освоившие программу профессиональной подготовки  «Горничная», получают Удостоверение.

В программе обучения:

Раздел 1. Организация деятельности службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда

1.1.Организационно-управленческая структура службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда, ее роль и значение в деятельности гостиничного предприятия

1.2.Квалификационные требования, предъявляемые к работникам службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда и их должностные обязанности

1.3.Виды гостиничных помещений. Состав и площади гостиницы Классификация номерного фонда

Раздел 2. Технология работы службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда гостиницы

2.1 Технология работы поэтажного персонала

2.2 Ключевое хозяйство службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда гостиницы. Методы предотвращения гостиничных краж

2.3 Технология уборки номерного фонда гостиницы

2.4 Организация обслуживания особо важных персон (VIP-гостей) в отеле. Уборка в номерах, занятых (VIP-гостями)

2.5 Продукция индивидуального пользования. Информационная папка для гостей

2.6 Уборочные материалы, техника, инвентарь

2.7 Порядок уборки общественных помещений гостиницы

2.8 Профессиональные стандарты и схемы работы поэтажного персонала

2.9 Личная гигиена работников службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда

Раздел 3. Охрана труда и техника безопасности

3.1 Предупреждение заболеваний, передающихся через кровь

3.2 Предупреждение падений, травм, связанных с поднятием тяжестей

3.3 Техника безопасности при работе с химическими веществами и электрооборудованием

Занятия проводят: специалисты-практики.

Программа носит практический характер и строится на современной российской практике с дополнительной возможностью проведения стажировки как в России, так и за рубежом (совместно с Академией экспорта федеральной земли Баден-Вюрттемберг, Германия).

Слушатели обеспечиваются методическими материалами, значительная часть которых подготовлена преподавателями, участвующими в учебном процессе.

Сроки обучения: с 30 января по 12 февраля 2018 года или согласовываются с Заказчиком и слушателем в соответствии с утвержденным индивидуальным календарным планом обучения слушателя.

Каждому слушателю в первый день занятий необходимо предоставить копии документов об образовании, копию паспорта

Место проведения обучения: г. Пятигорск, ул. Крайнего 56, 5 этаж, аудитория 504   или по согласованию с Заказчиком.

Стоимость полного курса обучения по очно-заочной форме обучения: 5500 рублей (включает в себя: учебно-методические материалы, лекционные материалы на электронном носителе, персональные консультации).

Возможна дистанционная форма обучения, которая позволит любому слушателю без отрыва от работы, без финансовых и временных затрат на командировки получить полный объем знаний по теме обучения и документ о профессиональной переподготовке. Достаточно наличия компьютера с доступом в Интернет, без дополнительных программ и настроек. Слушатель в любое удобное для него время проходит тестирование.

Вам ответят на все организационные вопросы и примут заявку на обучение по телефонам:

в г. Пятигорске: 8(8793) т/ф 97-34-14 – Батуринцева Лариса Михайловна, e-mail: znanie.office@mail.ru
т/ф 39-16-98 – Райлян Ольга Васильевна, e-mail: skipk2012@mail.ru
в г. Георгиевске: 8(87951) т/ф 6-05-14 - Шелковникова Анастасия, e-mail: znanie_sekretar@mail.ru
т/ф 6-05-19 - Кожевникова Елена Анатольевна, e-mail: znanie_org@mail.ru
т/ф 6-04-36 - бухгалтерия
znanie_kmv@mail.ru
Яндекс.Метрика

Подписка на новости